Yaralanmalı Kazada Yapılması Gerekenler

1. Olay Yerini Güvenli Hale Getirin

Yaralanmalı bir kazada ilk önceliğiniz, kendinizin ve diğerlerinin güvenliğini sağlamak olmalıdır. Kazanın hemen ardından, eğer mümkünse aracınızı güvenli bir yere çekin. Dörtlü sinyallerinizi açın ve reflektörlerinizi yerleştirerek diğer sürücüleri uyarın. Unutmayın, panik halinde hareket etmek yerine sakin kalmaya çalışın. Derin bir nefes alın ve durumu değerlendirin. Etrafta yardıma ihtiyacı olan birileri var mı? Araçtan inmeden önce trafiği kontrol edin ve güvenli olduğundan emin olun. Eğer araç kullanılamaz durumdaysa, emniyet şeridinde bekleyin ve yardım gelene kadar güvende kalın.

Olay yerinin güvenliği sadece sizin için değil, aynı zamanda diğer sürücüler ve yayalar için de hayati önem taşır. Reflektörlerinizi yerleştirmek, olası zincirleme kazaların önüne geçebilir. Ayrıca, yaralılara ilk yardımda bulunmak da insanlık görevinizdir. Eğer ilk yardım konusunda eğitimliyseniz, yaralılara müdahale edin. Ancak, eğitiminiz yoksa, profesyonel yardım gelene kadar yaralıları hareket ettirmemeye özen gösterin. Unutmayın, yanlış bir müdahale yaralının durumunu daha da kötüleştirebilir.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, millet birbirine girmiş, kimse reflektör koymayı akıl etmiyor! Sonra bir de arkadan gelen çarpıyor, hepten karışıyor ortalık!"

Kullanıcı Deneyimi: "Geçen sene ufak bir kazaya karıştım. Herkes panik halindeydi, ne yapacağımızı bilemedik. Neyse ki, bir taksici abi geldi ve bize ne yapmamız gerektiğini söyledi."

Satın Alma İpucu: Arabanızda mutlaka bir ilk yardım çantası ve reflektör bulundurun. Ekspertizde bu detaylara dikkat edin. İhmal etmeyin, hayat kurtarabilirler. Masrafı küçük ama faydası büyük.

Kullanıcı Yorumları:

• "Reflektörüm olmasaydı, kesin arkadan bir araç daha çarpardı."
• "İlk yardım eğitimi almam hayatımı kurtardı, yaralılara yardım edebildim."

Usta Tavsiyesi: Olay yerini güvenli hale getirdikten sonra, hemen 112'yi arayın ve durumu bildirin. Ambulans ve polis ekiplerinin gelmesini bekleyin.

2. 112 Acil Servisi Arayın ve Durumu Bildirin

Yaralanmalı bir kaza durumunda, vakit kaybetmeden 112 Acil Servisi aramak hayati önem taşır. Aramanız sırasında sakin ve net bir şekilde konuşmaya özen gösterin. Öncelikle bulunduğunuz yerin adresini veya en yakın bilinen bir noktayı tarif edin. Ardından, kazanın türünü (yaralanmalı trafik kazası), yaralı sayısını ve yaralıların durumunu (bilinci açık mı, kapalı mı, nefes alıyor mu vb.) detaylı bir şekilde anlatın. Eğer mümkünse, olay yerindeki tehlikeleri (örneğin, yola dökülen yakıt, devrilmiş araç vb.) de belirtin.

112'yi aradıktan sonra, operatörün size yönelteceği sorulara doğru ve eksiksiz cevaplar verin. Operatör, sizin verdiğiniz bilgilere göre olay yerine ambulans, itfaiye ve polis ekiplerini yönlendirecektir. Telefonu kapatmadan önce, operatörün size başka talimatları olup olmadığını sorun. Operatör, size olay yerinde yapmanız gerekenler konusunda (örneğin, yaralılara nasıl müdahale edeceğiniz, trafiği nasıl yönlendireceğiniz vb.) bilgi verebilir. Unutmayın, 112 operatörünün talimatlarına uymak, hem sizin hem de yaralıların güvenliği için önemlidir.

Sanayiden Bir Ses: "Alo, 112 mi? Abi, burada kıyamet koptu! Her yer kan revan içinde! Hemen ambulans gönderin, yoksa ölecek millet!"

Kullanıcı Deneyimi: "112'yi aradığımda o kadar paniklemiştim ki, adresimi bile hatırlayamadım. Neyse ki, operatör beni sakinleştirdi ve tarif etmemi sağladı."

Satın Alma İpucu: Telefonunuzda 112 numarasını hızlı arama olarak kaydedin. Kaza anında vakit kaybetmeden ulaşabilirsiniz. Ayrıca, acil durumlar için bir iletişim planı yapın ve sevdiklerinizle paylaşın.

Kullanıcı Yorumları:

• "112'yi aradığımda çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar, minnettarım."
• "Operatörün sakinleştirici sesi bana çok yardımcı oldu."

Usta Tavsiyesi: 112'yi aradıktan sonra, olay yerinde kalmaya devam edin ve ekiplerin gelmesini bekleyin. Ekiplere olayla ilgili bilgi verin ve yardımcı olun.

3. Yaralılara İlk Yardım Uygulayın (Eğitiminiz Varsa)

Yaralanmalı bir kazada, eğer ilk yardım konusunda eğitimliyseniz, yaralılara müdahale etmek hayat kurtarabilir. Ancak, ilk yardım konusunda eğitiminiz yoksa, profesyonel yardım gelene kadar yaralılara dokunmamaya özen gösterin. Yanlış bir müdahale yaralının durumunu daha da kötüleştirebilir. Eğitiminiz varsa, öncelikle kendi güvenliğinizi sağlayın (örneğin, eldiven giyin). Ardından, yaralıların durumunu değerlendirin. Bilinci açık mı, kapalı mı, nefes alıyor mu, kanaması var mı? Bu soruların cevaplarına göre ilk yardım uygulayın.

Eğer yaralı bilincini kaybetmişse, solunum yolunu açın ve nefes alıp almadığını kontrol edin. Eğer nefes almıyorsa, temel yaşam desteği (suni solunum ve kalp masajı) uygulayın. Kanaması olan yaralara, temiz bir bezle baskı uygulayın. Kırık şüphesi olan yaralıları hareket ettirmemeye özen gösterin. Şok belirtileri gösteren yaralıları (soluk cilt, hızlı nabız, terleme) sıcak tutun ve ayaklarını yukarı kaldırın. Unutmayın, ilk yardım sadece geçici bir çözümdür. En kısa sürede profesyonel yardımın gelmesini sağlayın.

Sanayiden Bir Ses: "Elalem kan revan içinde yatıyor, bizimki artistlik yapıp 'Ben ilk yardım biliyorum' diye atlıyor! Sonra bir de bakıyorsun, adamı hepten sakat bırakmış!"

Kullanıcı Deneyimi: "İlk yardım eğitimim sayesinde bir kazazedeyi hayata döndürdüm. O anki mutluluğumu anlatamam."

Satın Alma İpucu: Düzenli olarak ilk yardım eğitimi alın ve bilgilerinizi güncel tutun. İlk yardım çantası alırken, içeriğinin eksiksiz olduğundan emin olun. Son kullanma tarihlerini kontrol edin.

Kullanıcı Yorumları:

• "İlk yardım eğitimi sayesinde çocuğumu boğulmaktan kurtardım."
• "İlk yardım çantam her zaman arabamda bulunur, ne olur ne olmaz."

Usta Tavsiyesi: İlk yardım uygularken sakin ve kontrollü olmaya çalışın. Panik yapmak, hata yapmanıza neden olabilir.

4. Olay Yerini Fotoğraflayın ve Delilleri Koruyun

Yaralanmalı bir kaza sonrasında, olay yerini fotoğraflamak ve delilleri korumak, ilerideki hukuki süreçler için hayati önem taşır. Kazanın genel görünümünü, araçların konumunu, hasar gören bölgeleri ve varsa fren izlerini detaylı bir şekilde fotoğraflayın. Ayrıca, olay yerindeki trafik işaretlerini, levhaları ve diğer önemli detayları da fotoğraflamayı unutmayın. Fotoğrafları çekerken, farklı açılardan ve yakın mesafeden çekimler yapın. Eğer mümkünse, video kaydı da alın.

Delilleri korumak da en az fotoğraf çekmek kadar önemlidir. Olay yerindeki hiçbir şeyi değiştirmeyin veya hareket ettirmeyin. Eğer bir tanık varsa, iletişim bilgilerini alın. Kazaya karışan diğer sürücülerin ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçelerini inceleyin ve bilgilerini not alın. Polis ekipleri gelene kadar olay yerinde bekleyin ve onlara kazayla ilgili bilgi verin. Tutanağı dikkatlice okuyun ve imzalamadan önce doğruluğundan emin olun. Eğer tutanakta yanlış veya eksik bir bilgi varsa, düzeltilmesini talep edin. Unutmayın, doğru ve eksiksiz bir tutanak, haklarınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, millet akıllı telefonla her şeyi çekiyor da, kaza anında kimsenin aklına fotoğraf çekmek gelmiyor! Sonra mahkemede 'Ben haklıydım' diye ağlıyorlar!"

Kullanıcı Deneyimi: "Kaza sonrası fotoğraf çekmeyi unuttuğum için çok pişman oldum. Mahkemede delil yetersizliğinden dolayı haksız bulundum."

Satın Alma İpucu: Arabanızda her zaman bir fotoğraf makinesi veya akıllı telefon bulundurun. Kaza anında kullanabilmeniz için şarjının dolu olduğundan emin olun. Ayrıca, bir not defteri ve kalem de bulundurmanız faydalı olacaktır.

Kullanıcı Yorumları:

• "Kaza sonrası çektiğim fotoğraflar sayesinde sigortadan tazminat alabildim."
• "Tanıkların iletişim bilgilerini almam çok iyi oldu, mahkemede bana destek oldular."

Usta Tavsiyesi: Olay yerini fotoğrafladıktan ve delilleri koruduktan sonra, bir avukata danışmanızda fayda var. Avukatınız, haklarınızı korumanıza ve hukuki süreci doğru bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır.

5. Kazaya Karışan Diğer Sürücülerle Bilgi Alışverişinde Bulunun

Yaralanmalı bir kazaya karıştığınızda, diğer sürücülerle sakin ve saygılı bir şekilde bilgi alışverişinde bulunmak önemlidir. Öncelikle, diğer sürücülerin ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçelerini isteyin ve bilgilerini not alın. Kendi ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçenizi de onlara gösterin. Diğer sürücülerin adını, soyadını, adresini, telefon numarasını ve araç plakasını da not etmeyi unutmayın. Eğer mümkünse, sürücülerin sigorta şirketlerinin iletişim bilgilerini de alın.

Bilgi alışverişi sırasında, kazanın nasıl meydana geldiğiyle ilgili tartışmalara girmekten kaçının. Suçlu kimin olduğu konusunda herhangi bir yorum yapmayın. Sadece olayla ilgili gerçekleri anlatın. Eğer diğer sürücüler agresif veya düşmanca davranıyorsa, onlarla tartışmaya girmeyin ve polisin gelmesini bekleyin. Unutmayın, amacınız sadece bilgi alışverişinde bulunmak ve olay yerini güvenli bir şekilde terk etmektir.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, millet birbirine girmiş, kimse sakinleşmeyi akıl etmiyor! Bir de birbirlerine bağırıp çağırıyorlar. Sanki bağırınca kaza düzelecekmiş gibi!"

Kullanıcı Deneyimi: "Kaza sonrası diğer sürücü o kadar sinirliydi ki, benimle konuşmak bile istemedi. Neyse ki, polis geldi ve arabuluculuk yaptı."

Satın Alma İpucu: Arabanızda her zaman bir not defteri ve kalem bulundurun. Kaza anında diğer sürücülerin bilgilerini not alabilirsiniz. Ayrıca, sigorta poliçenizin bir kopyasını da arabanızda bulundurmanız faydalı olacaktır.

Kullanıcı Yorumları:

• "Kaza sonrası diğer sürücüyle sakin bir şekilde konuştuk ve anlaştık."
• "Diğer sürücünün sigorta bilgilerini almam çok iyi oldu, sigortadan tazminat almak kolaylaştı."

Usta Tavsiyesi: Bilgi alışverişi sırasında dürüst ve açık olun. Gerçekleri saklamayın veya çarpıtmayın. Unutmayın, dürüstlük her zaman en iyi politikadır.

6. Tanıkların İletişim Bilgilerini Alın

Yaralanmalı bir kazada, tanıkların ifadeleri, kazanın nasıl meydana geldiğini anlamak ve hukuki süreçte haklılığınızı kanıtlamak için çok önemlidir. Olay yerinde bulunan ve kazayı gören kişilerin iletişim bilgilerini (ad, soyad, telefon numarası, adres) almayı unutmayın. Tanıkların kazayla ilgili gördüklerini ve duyduklarını not alın veya mümkünse ses kaydı yapın. Tanıkların ifadelerini tutanağa geçirmek için polis ekiplerine başvurun.

Tanıkların ifadeleri, özellikle kusur oranının belirlenmesinde ve tazminat taleplerinde büyük önem taşır. Eğer tanıklar sizin lehinize ifade verirse, kazada haklı olduğunuzu kanıtlamak daha kolay olacaktır. Ancak, tanıkların ifadeleri tarafsız ve objektif olmalıdır. Tanıkların ifadelerini etkilemeye veya yönlendirmeye çalışmayın. Unutmayın, dürüstlük her zaman en iyi yaklaşımdır.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, millet olayı seyretmekten başka bir şey yapmıyor! Kimse tanık olmak istemiyor. Sonra mahkemede 'Ben bir şey görmedim' diyorlar!"

Kullanıcı Deneyimi: "Kaza sonrası tanık bulmakta çok zorlandım. Neyse ki, bir esnaf abi bana yardımcı oldu ve ifade verdi."

Satın Alma İpucu: Arabanızda her zaman bir not defteri ve kalem bulundurun. Kaza anında tanıkların bilgilerini not alabilirsiniz. Ayrıca, bir ses kayıt cihazı da bulundurmanız faydalı olacaktır.

Kullanıcı Yorumları:

• "Tanıkların ifadeleri sayesinde kazada haklı bulundum."
• "Tanıkların bilgilerini almam çok iyi oldu, mahkemede bana destek oldular."

Usta Tavsiyesi: Tanıklarla iletişim kurarken nazik ve saygılı olun. Onlara teşekkür etmeyi unutmayın. Tanıkların ifadelerini polis ekiplerine bildirin ve tutanağa geçirilmesini sağlayın.

7. Polis Tutanagi Tutulmasını Sağlayın

Yaralanmalı bir kazada, polis tutanağı tutulması, kazanın resmi kaydı niteliğindedir ve ilerideki hukuki süreçler için büyük önem taşır. Polis ekipleri olay yerine geldiğinde, kazayla ilgili tüm detayları onlara anlatın. Kazanın nasıl meydana geldiğini, yaralıların durumunu, tanıkların ifadelerini ve diğer önemli bilgileri polise aktarın. Polis ekiplerinin sorularına doğru ve eksiksiz cevaplar verin.

Polis tutanağını dikkatlice okuyun ve imzalamadan önce doğruluğundan emin olun. Eğer tutanakta yanlış veya eksik bir bilgi varsa, düzeltilmesini talep edin. Tutanakta yer alan kusur oranına itiraz etmek isterseniz, itirazınızı tutanağa geçirin. Tutanagin bir kopyasını almayı unutmayın. Polis tutanağı, sigorta şirketine başvururken ve tazminat talebinde bulunurken size gerekli olacaktır.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, polisler de tutanağı alelacele yazıp geçiyorlar! Kimse doğru düzgün dinlemiyor. Sonra mahkemede 'Tutanak hatalı' diye ağlıyorlar!"

Kullanıcı Deneyimi: "Polis tutanağını okumadan imzaladığım için çok pişman oldum. Tutanakta yanlış bilgiler vardı ve aleyhime kullanıldı."

Satın Alma İpucu: Polis tutanağını dikkatlice okuyun ve anlamadığınız bir yer varsa, polise sorun. Tutanakta yer alan kusur oranına itiraz etmek isterseniz, itirazınızı tutanağa geçirin.

Kullanıcı Yorumları:

• "Polis tutanağı sayesinde kazada haklı bulundum."
• "Polis tutanağında yer alan kusur oranına itiraz ettim ve haklı çıktım."

Usta Tavsiyesi: Polis tutanağını aldıktan sonra, bir avukata danışmanızda fayda var. Avukatınız, tutanaktaki bilgilerin doğruluğunu kontrol edecek ve haklarınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

8. Sigorta Şirketinize Bildirimde Bulunun

Yaralanmalı bir kazaya karıştığınızda, en kısa sürede sigorta şirketinize bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Sigorta poliçenizde belirtilen süre içinde (genellikle 5 iş günü) kazayı sigorta şirketine bildirin. Bildirimde bulunurken, kazanın nasıl meydana geldiğini, yaralıların durumunu, polis tutanağını ve diğer ilgili belgeleri sigorta şirketine sunun.

Sigorta şirketiniz, kazayla ilgili bir inceleme başlatacak ve kusur oranını belirleyecektir. Kusur oranına göre, sigorta şirketiniz size veya karşı tarafa tazminat ödeyecektir. Tazminat miktarı, araç hasarı, tedavi giderleri, iş gücü kaybı ve diğer zararlarınızı kapsayabilir. Sigorta şirketinizle iletişim halinde kalın ve gerekli belgeleri zamanında teslim edin.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, sigortacılar da milleti dolandırmaktan başka bir şey yapmıyor! Kimseye doğru düzgün tazminat ödemiyorlar. Sonra mahkemede 'Biz haklıyız' diyorlar!"

Kullanıcı Deneyimi: "Sigorta şirketim bana çok düşük bir tazminat teklif etti. Avukat tuttum ve mahkemede daha yüksek bir tazminat aldım."

Satın Alma İpucu: Sigorta poliçenizi dikkatlice okuyun ve haklarınızı öğrenin. Sigorta şirketinizle iletişim kurarken nazik ve ısrarcı olun. Gerekirse, bir avukattan yardım alın.

Kullanıcı Yorumları:

• "Sigorta şirketim bana zamanında tazminat ödedi, memnun kaldım."
• "Sigorta şirketim bana çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."

Usta Tavsiyesi: Sigorta şirketinizle anlaşmazlık yaşarsanız, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile tüketiciler arasındaki anlaşmazlıkları çözmekle görevlidir.

9. Gerekirse Hukuki Yardım Alın

Yaralanmalı bir kazada, özellikle kusur oranının belirsiz olduğu, tazminat taleplerinin karşılanmadığı veya ciddi yaralanmaların söz konusu olduğu durumlarda, hukuki yardım almak önemlidir. Bir avukat, haklarınızı korumanıza, hukuki süreci doğru bir şekilde yönetmenize ve tazminat taleplerinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Avukat seçimi yaparken, trafik kazası davalarında deneyimli bir avukat seçmeye özen gösterin. Avukatınızla düzenli olarak iletişim halinde kalın ve ona kazayla ilgili tüm bilgileri eksiksiz olarak aktarın. Avukatınız, sizin adınıza sigorta şirketiyle görüşecek, gerekli belgeleri hazırlayacak ve mahkemede sizi temsil edecektir. Unutmayın, bir avukatın yardımıyla, kazada haklılığınızı kanıtlamak ve tazminat almak daha kolay olacaktır.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, avukatlar da cepleri doldurmaktan başka bir şey yapmıyor! Kimseye yardım etmiyorlar. Sonra mahkemede 'Ben haklıydım' diye ağlıyorlar!"

Kullanıcı Deneyimi: "Avukat tuttuğum için çok memnunum. Avukatım sayesinde kazada haklı bulundum ve yüksek bir tazminat aldım."

Satın Alma İpucu: Avukat seçimi yaparken referans alın ve farklı avukatlardan teklif alın. Avukatınızla sözleşme yapmadan önce, ücretini ve diğer şartları netleştirin.

Kullanıcı Yorumları:

• "Avukatım bana çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
• "Avukatım sayesinde sigorta şirketinden yüksek bir tazminat aldım."

Usta Tavsiyesi: Avukatınızla dürüst ve açık olun. Gerçekleri saklamayın veya çarpıtmayın. Unutmayın, avukatınız sizin en iyi savunucunuzdur.

10. Psikolojik Destek Almayı Düşünün

Yaralanmalı bir kazaya karışmak, sadece fiziksel değil, aynı zamanda psikolojik olarak da travmatik bir deneyim olabilir. Kaza sonrası stres, kaygı, uyku sorunları, kabuslar, suçluluk duygusu ve öfke gibi belirtiler yaşayabilirsiniz. Bu belirtiler, Post-Travmatik Stres Bozukluğu (PTSD) olarak adlandırılır ve yaşam kalitenizi olumsuz etkileyebilir.

Eğer kaza sonrası psikolojik sorunlar yaşıyorsanız, bir psikolog veya psikiyatristten yardım almayı düşünebilirsiniz. Bir uzman, size travmayla başa çıkma stratejileri öğretecek, duygularınızı ifade etmenize yardımcı olacak ve iyileşme sürecinizi destekleyecektir. Unutmayın, psikolojik destek almak, zayıflık değil, aksine güç göstergesidir. Kendinize iyi bakmak ve iyileşmek için gereken adımları atmaktan çekinmeyin.

Sanayiden Bir Ses: "Ulan, millet kaza geçirmiş, psikoloğa gidecekmiş! Ne gerek var? Biraz demlensinler, geçer!"

Kullanıcı Deneyimi: "Kaza sonrası psikolojik destek aldığım için çok memnunum. Psikolog sayesinde travmayı atlattım ve hayata yeniden başladım."

Satın Alma İpucu: Psikolojik destek alırken, deneyimli ve uzman bir psikolog veya psikiyatrist seçmeye özen gösterin. Terapinin maliyetini ve süresini önceden öğrenin.

Kullanıcı Yorumları:

• "Psikolog sayesinde kaza sonrası yaşadığım travmayı atlattım."
• "Psikolojik destek almak bana çok iyi geldi, kendimi daha iyi hissediyorum."

Usta Tavsiyesi: Psikolojik destek almanın yanı sıra, sevdiklerinizle konuşmak, hobilerinize zaman ayırmak ve sağlıklı bir yaşam tarzı benimsemek de iyileşme sürecinizi hızlandıracaktır.